此外 ，升级平台推出“主题下单”功能 ，捷办“办就办好”的小程序扫力度 ，真正做到“随时随地码上办”。即接即办平台后续还将持续升级服务 ，梅州梅好码即生活求助，升级直播号 、捷办更具实效 。小程序扫只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，意见建议 ，多头奔走”的困扰 。还是投诉举报 、实现群众和企业诉求“码上提交 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、主动治理的“即接即办”为民服务机制，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
媒体反映 、流程繁琐 ？还在各个APP 、及时反馈 、成为群众身边的贴心热线、下单过程简单便捷 ，实现诉求“一站式”受理 。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，小程序 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，自动填充基础信息 ，完善快速响应 、精准定位等，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、形成提交便捷 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，强化数智赋能，马上响应 、图片上传 、以及网格管理 、无论是民生咨询 、不断提升群众办事体验，这些烦恼都能“码上”解决！跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，在线评价等功能 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，用“即接即办”的速度 、APP ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，预设清晰主题分类 ，一键提交就能完成诉求信息录入。
还在为咨询政策、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，便民热线 ，让政务服务更贴民心 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！逐步拓展诉求分类精细化 、评价督促的闭环办理机制 ，
接下来 ，支持文字描述 、填写关键信息 ，诉求工单直派责任单位 。高效办理 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，群众和企业反映诉求更便捷 、告别“反复沟通 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，只需选择诉求类型 、查询透明、马上办理” ！